武田制药

成立年份：1781年

所属行业：医药

全球总部：日本

项目地点：上海前滩中心

项目面积：6,600 平米

武田是一家以患者为先，以价值观为基础、以研发为驱动的全球生物制药公司。武田专注于四大治疗领域的药物研发：肿瘤、消化、神经科学及罕见病领域，并针对血液制品及疫苗领域进行专项研发投入。

武田的员工遍布于大约80个国家和地区。武田中国总部位于上海，在中国大陆的主要业务中心位于北京、上海、天津、广州等城市及香港特别行政区，并在全国各主要城市设有办事处，目前在中国拥有约2800名员工。

(信息来源：网络公开资料)

项目背景 / Situation

2021年，武田上海某业务部门决定搬迁新址，新办公地点位于上海浦东新区前滩中心；该大楼是位于黄浦江两岸南侧的一栋56层国际甲级写字楼，总高约280米，总建筑面积160,000 平方米，地理位置绝佳。客户有意在迁入新址后将传统固定工位的单一模式改为ABW办公模式，这也是企业内部的首个灵动办公试点；为让办公场所能更好的赋能员工，提升日常工作效率，客户急需可靠、创新的数字化解决方案来支持此次变革。

DFocus耘申科技凭借助力办公空间数字化转型升级的丰富经验，从若干方案中脱颖而出，成为该项目的指定服务商。

需求痛点 / Challenges

在转型ABW办公模式的过程中，客户面临的难点及诉求主要有：

1. 现有管理工具和办法，无法有效支持员工在新灵动办公场所中按需自主预约工位；行政管理部门也不能及时、准确的获取各区域工位使用情况；此外，预约系统上线后如何确保员工自觉“先预约，后使用”，提高系统使用频次，充分落实灵活工位制度，也是难题之一；

2. 新办公场地涉及不同楼层，使用面积大、空间类型多，员工在新环境较难快速定位各区域、找同事，以及了解工位的实时预订情况等；

3. 前台访客体验需要升级，预约登记效率有待提升。

解决方案 / Solutions

1. 工位预订解决方案，是结合DFocus工位预约系统、DFocus空间占用传感器及电子墨水牌在内的数字化工位管理方案。预约系统与企业微信号打通，为客户实现单点登录，员工在手机端即可查找、预订工位。而传感器的部署也确保了工位使用数据实时、连续、准确的收集。

同时，为帮助客户提高员工的工位预约频次，确保工位预约制的顺利推行，方案将空间传感器与工位的智能供电开关做了集成，实现“预约即给电，无人则断电”的模式，既有效提升员工“先预约，后使用”的积极性，还助力办公空间节能。此外，在客户和DFocus内部专家观察到外侧窗边与内侧走道区工位预订数据的热度差别后，还尝试通过为走道区工位配备升降桌等办法来吸引员工，平衡各区利用频次，提升低热度区的使用坪效。

2. 大屏可视化方案，是包含环境数据（如温湿度、空气质量）展示、楼层空间的2D/3D化呈现、工位查询及预订、路径导航等功能在内的一体化解决方案。通过联动空间占用传感器，员工可在大屏查看各工位使用状态，直接对空闲工位进行扫码预订，还可利用系统的路径指引功能，快速去往目标区域。

3. 智慧访客管理解决方案，是提供包含访客一体机、标签打印机等硬件在内的智慧访客系统。访客除可通过现场访客机快速登记获得访客标贴外，还可通过受访者远程发送的邀请得到签到二维码；此外，为保障服务实时性，访客系统也与客户企业微信做了集成，受访者可及时接收访客到达提醒。

更多空间管理方案请见 dfocuspace.com

价值实现 / Benefits

1. DFocus的工位预约系统让客户员工在新办公场所中能自由预约所需工位，提升预约流程的便利性；同时，300个位点的实时传感器，极大提高了行政部手中空间数据的可靠性和精准性，管理者得以了解工位使用的高峰时段、使用率、占用率、员工的区域偏好等。

此外，通过系统与内部行政管理策略的有效结合，灵活工位预约体系在员工中的执行率高达90%以上，预约系统的高频使用让办公变革真正落到实地。

2. 大屏可视化方案帮助新入驻员工缩短了定位同事、找会议室所耗时间，减少时间成本耗费；员工还能查看不同楼层、区域的实时工位状态，现场预订，快速通行，提升日常工作效率。

3. 便捷的智慧访客管理系统有效提升了企业访客的预约登记效率和体验，确保了前台接待工作有序而高效的进行。

后续展望 / Future

凭借可靠的创新方案和令人满意的交付成果，客户有意将DFocus智慧办公空间解决方案进一步扩展到其他区域，如投资1.1亿扩建的武田天津工厂、武田北京分部等。